Documentos Filtrados: Facebook incita al odio a sus usuarios para ganar más dinero

¡Este es un cuento de nunca acabar!

Cuando hablamos de privacidad en internet creo que lo más idóneo es decir que no existe, no, no es ser extremista es quizás la realidad que debamos afrontar.

Hace unas cuantas semanas The Wall Street Journal publico una investigación con una serie de documentos internos que poseían de Facebook donde evidenciaban la preocupación de Facebook por el impacto que Instagram estaba teniendo en adolescentes.

La empresa, a considerado que esta red social de la cual es dueña y ha dicho que Instagram puede ser toxica para los adolescentes ya que en muchos casos les hacia sentir mal con respecto a su imagen corporal.

Frances Haugen quien por años se desempeño como gerente de producto en el equipo de integridad civil de Facebook, ella renuncio a la empresa en abril de 2021 y pidió ayuda a una organización sin fines de lucro que se dedica a asistir personas que denuncian a empresas o instituciones sospechosas de actividades ilegales.

En una entrevista en el programa 60 Minutos, la exempleada conto más sobre cómo funciona Facebook internamente y evidencio el daño que la empresa puede provocar a sus usuarios.

Cito: “Lo que quiero es que la gente sepa que Facebook es mucho mas peligroso de lo que se cree y cada vez es peor”

Haugen dice que uno de los mayores problemas era el deseo de la compañía de poner sus beneficios por encima del bienestar de los usuarios, cuando yo trabaje para Facebook había un conflicto entre lo que era bueno para los usuarios y lo que era bueno para Facebook, y Facebook eligió una y otra ves como optimizar para sus propios intereses y como hacer más dinero.

Facebook incita al odio a sus usuarios

Aseguró también que Facebook desactivo de forma prematura las salvaguardas implementadas para combatir la desinformación y la demagogia luego de que Joe Biden derroto a Donald Trump el año pasado, y señalo que ello contribuyo a la letal irrupción en el Capitolio federal el 6 de enero.

De acuerdo con la exempleada de 37 años, el problema surgió con los algoritmos desplegados en 2018. Según están pensados para incentivar el compromiso y la empresa ha descubierto que el mejor compromiso es el que provoca miedo y odio en los usuarios.

“Es más fácil inspirar a la gente a la ira que a otras emociones”

También conto que había trabajado para otras redes sociales antes de aterrizar en Facebook, como Google y Pinterest. Sin embargo, asegura que lo que le toco vivir en Facebook es mucho más grave.

“He visto ya muchas redes sociales y lo que he visto en Facebook es sustancialmente peor que todo lo que he visto antes”.

Los ingresos anuales de Facebook se han duplicado de 56.000 millones de dólares en 2018  un estimado de 119.000 millones en este año, según el cálculos de analistas encuestados por FacSet. El valor de mercado de la empresa se ha disparado de 375.000 millones de dólares hacia el final de 2018 a casi 1 billón de dólares en la actualidad.

Un día después...

Así es un día después que se realizara esta filtración de documentos internos de Facebook, casualmente 3 de sus más grandes servicios están inaccesibles durante horas en todo el mundo.

Que dicen ustedes ¿Casualidad? ¿Premeditación?